FAQ

jouw vragen

Bestelling & verzending

Ruilen & retourneren

over het algemeen

Bestelling & verzending

De CO₂ SodaTASTE cilinders worden vervaardigd volgens de Europese norm ISO 7866 en kunnen daarom worden gebruikt in alle gangbare niet-elektrische bruiswatermakers met een inschroefsysteem. Dit verschilt van het zogenaamde “Quick-Connect-Systems” (momenteel DUO, TERRA, ART &Crystal 3.0 van Sodastream). Helaas kunnen ze vanwege hun verschillende bevestiging geen schroefcilinders gebruiken. Maar ook hier zijn we mee bezig zodat we straks zelf ontwikkeled cilinders kunnen aanbieden die geschikt zijn voor het Quick Connect systeem.

Door de diversiteit binnen de wereld van bruiswatermakers eageert elk apparaat iets anders bij carbonatie. We raden u aan om geleidelijk te testen hoe snel uw water bubbelt de eerste keer dat u de cilinder gebruikt.

De nieuwe TÜV-geteste cilinders worden in Duitsland gemaakt – van de productie tot het vullen met kooldioxide. Wij gebruiken biogene kooldioxide uit een Duitse bio-ethanolfabriek.
Als je een cilinder koopt, betaal je voor de cilinder en de CO₂-vulling en hoef je geen lege cilinder in te leveren. Met een ruilcilinder daarentegen kunt u uw lege cilinder omruilen voor een volledige cilinder bij een erkende speciaalzaak en alleen betalen voor de CO₂-vulling.

Ruilen & retourneren

Wij als SodaTASTE GmbH brengen geen statiegeld in rekening op de cilinder (zie opmerking bij het product). U mag de lege cilinder echter niet in het huishoudelijk afval gooien. U bent van harte welkom om het terug te sturen naar SodaTASTE GmbH en wij zorgen voor de professionele verwijdering.
U kunt dit doen bij uw lokale SodaTASTE verkooppunt. Neem de volgende keer dat je boodschappen gaat doen uw lege CO2-cilinder mee. Ruil je lege cilinder in voor een gevulde. U betaalt alleen voor de bubbels, niet voor de fles.

over het algemeen

We gebruiken alleen koolstofdioxide uit bio-ethanolfabrieken voor onze SodaTASTE-producten. We gebruiken een klimaatneutraal uitgangsmateriaal uit de natuurlijke landbouw en kunnen zo nog duurzamer en milieuvriendelijker zijn. Meer over dit onderwerp vindt u op onze subpagina “Over ons”.
De reden is dat ons aroma wordt opgelost in de vloeibare CO₂. Aan het einde van de vulling is dit echter volledig overgegaan in uw frisdranken. De rest van de CO₂ is dan in gasvormige toestand in de cilinder aanwezig. Hiermee kun je nog zo’n 5 liter water bubbelen. Dit is een volkomen normaal proces en vormt geen defect in het product.
Dat hangt af van je persoonlijke smaak. Hoe vaker je op de koolzuurknop drukt, hoe meer smaak er in het water zit. We raden je aan om 3-4 keer te bubbelen.
Als het water erg koud is en de waterfles niet volledig gevuld is met water, kan er ijs ontstaan als je carboneert. Dit komt onder andere voort uit het feit dat de CO₂ bij het verlaten van de cilinder flink afkoelt, waardoor het water korte tijd bevriest. Het ijs lost echter binnen enkele seconden op en is volledig onschadelijk.
Ja, dat is volkomen normaal. Net als bij een goed bier kan er tijdens het bottelen wat schuim in de fles ontstaan. Dit gebeurt voornamelijk met nieuwe cilinders en afhankelijk van de lokale waterkwaliteit en het type apparaat dat wordt gebruikt. Dit is echter geen probleem. Het schuim bezinkt al na een paar seconden en is dan helemaal weg. Verwijder de waterfles niet uit de bruiswatermaker totdat het schuim is bezonken.
De natuurlijke smaken die we gebruiken zijn veganistisch en glutenvrij. Omdat de ingrediënten puur natuurlijk zijn, kunnen mensen met een allergie ook zonder aarzeling genieten van de inhoud van onze SodaTASTE-cilinders.
We zijn voortdurend bezig met het ontwikkelen van onze producten en willen graag dat u er deel van uitmaakt. Wij vertellen je hier binnenkort meer over.
De natuurlijke smaken die we gebruiken zijn suikervrij en bevatten geen zoetstoffen. Naast diabetici zijn ze ook geschikt voor mensen met een allergie, vegetariërs en veganisten.
Onze cilinders bevatten vloeibare CO₂ – dit is precies wat ideaal is voor het oplossen van natuurlijke aroma’s. En dat deden we. We hebben deze twee ingrediënten samengebracht om een verfrissende bruisende ervaring te creëren zonder onnodige toevoegingen.
Afhankelijk van het apparaat kunt u tot 60 liter mineraalwater maken met onze SodaTASTE-cilinders. Afhankelijk van hoe vaak je bubbelt en hoeveel CO₂ je via de carbonatatieknop in het water brengt, kan de levensduur van een cilinder variëren. Wij raden u daarom aan om al zo’n 4 SodaTASTE cilinders in huis te hebben. Hierdoor heb je altijd voldoende cilinders in reserve en kun je ook schakelen tussen verschillende smaken.
De cilinder mag niet worden blootgesteld aan direct zonlicht of worden bewaard bij temperaturen boven 50 °C. Het moet ook op een goed geventileerde plaats buiten het bereik van kinderen worden bewaard.
Onze SodaTASTE cilinders werden onder streng gecontroleerde omstandigheden in Duitsland gevuld. Invullen door derden is niet toegestaan, omdat onjuiste uitvoering kan leiden tot ernstig letsel en schade.
Er zijn verschillende manieren waarop u kunt zien of uw CO₂-cilinder leeg is. Zorg er eerst voor dat de cilinder correct is vastgeschroefd en draai hem indien nodig weer vast door hem naar rechts te draaien. Als er nog steeds geen koolstofdioxide in het water zit en je hoort geen gesis als je op de knop drukt, kan de cilinder leeg zijn. Om dit te controleren, kunt u het eenvoudig wegen met een huishoudelijke weegschaal. Het gewicht van een volledige SodaTASTE cilinder is ca. 1200g. Een lege cilinder daarentegen weegt slechts ongeveer 760 gram.

Distributeur:
Uyttenhove Management BV

Instagram Facebook
© 2023 SodaTASTE by mysoda – CO₂-cylinders met natuurlijke aroma’s.